سياسة الشحن والتوصيل

"نهدي من تحب… بسهولة وبخطوات بسيطة"

نسعى دائمًا لجعل عملية إرسال الهدايا تجربة سهلة وممتعة، لأن راحتك هي أولويتنا الأولى. لذلك، صممنا خدمة توصيل مريحة وسريعة تضمن وصول هديتك بأجمل صورة.

• رسوم التوصيل داخل جدة: رسوم رمزية.
• باقي المدن: رسوم رمزية فقط.

تشمل الرسوم الخدمات التالية:

1. شراء المنتجات المعروضة في الموقع من المحلات (مثل: الزهور، الشوكولاتة، وغيرها حسب الطلب).
2. خدمة تغليف احترافية بلمسات أنيقة ومميزة (سعر التغليف نفسه يُحسب منفصلًا).
3. توصيل الهدايا للعميل أو للشخص المهدى إليه.
4. إمكانية إرجاع المنتجات (باستثناء المنتجات المستثناة في سياسة الإرجاع).

مناطق الخدمة

الخدمة متوفرة حاليًا في جدة، وسيتم التوسع وإضافة مدن جديدة تدريجيًا بإذن الله.

كما يمكن الطلب من أي دولة في العالم طالما أن عنوان التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.

التوصيل السريع

• متاح حاليًا في جدة وبدون أي رسوم إضافية، وذلك حسب وقت الطلب، نوع المنتجات، وعنوان التوصيل.

مواعيد استلام الطلبات

• جدة: يمكنك اختيار الموعد والوقت المناسب للتوصيل أثناء إكمال الطلب.
• طلبات التوصيل السريع: في نفس اليوم إذا تم الطلب قبل الساعة 6 مساءً.
• باقي المنتجات: في اليوم التالي (ما عدا يوم الجمعة).
• باقي المدن: يتم الشحن عبر شركات مثل DHL، سمسا، أو أرامكس.
• مدة التوصيل: من يومين إلى 4 أيام عمل، حسب المدينة ودقة العنوان وتجاوب المستلم.
• (قد يستغرق وقتًا أطول إذا لم يتم التجاوب مع المندوب أو شركة الشحن).

عند إتمام الطلب، فأنت توافق على استخدامنا لشركات الشحن أو المندوبين حسب منطقة التوصيل.